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Grundlagenschulung QMB

Dieser Intensivkurs vermittelt den Teilnehmern die Grundlagenfür die Übernahme der Aufgaben eines Qualitätsmanagementbeauftragten in einer Organisation in Anlehnung an die ISO 9001:2015. Dabei werden die gängigsten Qualitätswerkzeuge mit praktischen Anwendungsbeispielen vorgestellt. Das Training endet mit einer Leistungskontrolle. Diese wird anhand einer Fallstudie durchgeführt um die praktische Anwendung des erworbenen Wissens nachzuweisen.

Teilnahmevoraussetzungen

Für diese Schulung sind Grundkenntnisse des Qualitätsmangementsystems (ISO 9001) empfehlenswert.

Schulungsinhalte

  • Grundlagen Qualitätsmanagementsysteme
  • 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements
  • Führung
  • Kunden- und Mitarbeiterorientierung
  • Prozessorientierung
  • Fortlaufende Verbesserung
  • Faktengestützte Entscheidungsfindung
  • Beziehungsmanagement
  • Inhalt der DIN EN ISO 9001 im Überblick
  • Audit – was ist das?

 

  • Prozesse im Unternehmen
  • Prozesslandkarten
  • Dokumente und Aufzeichnungen
  • Verfahrens- und Arbeitsanweisungen
  • KVP – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
  • Kundenbefragungen
  • Beschwerdemanagement – Reklamationsmanagement
  • Rechtliche Grundlagen
  • Zeitmanagement
  • Informationen und Kennzahlen

 

  • Aufbau und Einführung eines QM-Systems
  • Auditarten
  • Erstellen eines Auditprogramms
  • Auditorenauswahl
  • Auditplanung
  • Auditdurchführung
  • Auditfeststellungen
  • Auditbewertung und Auditauswertung
  • Auditnachbearbeitung
  • DIN ISO 19011
  • Forderungen der DIN EN ISO 9001:2015 Punkt 8.2.2
  • Automotive Core Tools
  • Grundlagen IATF und VDA 6.3
  • Kommunikation
  • Fragetechniken
  • Praktische Übungen

Zertifikat

Die Teilnehmer erhalten nach erfolgreicher Teilnahme an der Prüfung ein Zertifikat.

Dauer

4 Tage 

Preis

2.250,00 EUR zzgl. MwSt.

 

 

 


Ansprechpartner

Ansprechpartner

Jeannette Petersdorff

+49 (0)159 0457 1310 j.petersdorff@supportq.de

Kunden, die diese Schulung gebucht haben, waren an folgenden Schulungen interessiert:

  • Training

    Interner Systemauditor nach DIN EN ISO 9001:2015 QMS

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  • Training

    8D-Reklamationsmanagement Automotive

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    Innovations-Audit Ergänzende Themen

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  • Training

    Six Sigma – Yellow Belt Methoden

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